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塞尚臉書一萬人囉!


塞尚私家服務條款

塞尚顧客條款

第1條 一般條款
塞尚依據本服務條款提供代尋,代購,代收, 代付等服務. 塞尚非製造, 代理, 批發進口商品後轉售顧客(塞尚倉庫區商品除外). 塞尚的服務範圍為: 在收到顧客代購委託後, 以顧客名義向國外網路或者平台訂購商品。並以顧客名義, 與配合物流或者顧客指定之物流運送公司, 申報運送回台灣並寄送至顧客指定地。全程服務屬於民法之代理行為。
當顧客委託塞尚服務成立後,即表示顧客已閱讀、瞭解並百分百同意接受本條款之規定事項。惟塞尚亦保有修改或變更該條款之權利, 變更事項以網站公告為準。

第2條 版權及代標標的網站所有權及責任說明

  1. 塞尚提供代購標的之特賣推薦商品及網站頁面及網頁文字及圖片呈現服務,目的僅在於提供資訊供顧客購物之便 。 所推薦商品或者網站標的之所有權並不屬於塞尚。另外, 顧客可能會瀏覽或連結至其他業者經營的網站,惟該標的網站運作均與塞尚之間無任何關係, 就網站正確性及完整性係由各該標的網站業者自行負責,非屬於塞尚負責範圍之內。顧客應自行斟酌與判斷來源,以免權益遭受損害,塞尚對於連結的標的網站不負任何賠償責任。
  2. 塞尚係受顧客委託以顧客名義在國外網站購物, 塞尚將代收顧客之款項,代購第一階段款項收到後, 此代購服務視為成立進行 。惟塞尚並不承擔商品品質問題,另就該商品之售後服務或維修問題亦不屬於塞尚處理範圍。顧客在各網站上所瀏覽到之廣告文案圖片, 行銷內容等資訊正確性須請顧客自行判斷。塞尚僅接受顧客授權之代購服務,而不對任何商品行銷活動內容正確性提供擔保責任。

第3條 注意事項

  1. 顧客同意塞尚可將顧客個人基本資料提供給欲購買之國外標的網站及平台及物流公司等合作廠商以利執行代理業務。
  2. 塞尚提供代購服務以對顧客收取服務費, 塞尚並非商品進口者所有人,故顧客購買前請詳實了解每個購買國家之相關稅法及進出口限制。塞尚可接受代理報關業務: 若顧客有需要完稅證明單需於代購委託產生前提出, 不接受事後提出. 國際寄送會因應所選擇的運輸公司及方式不同, 未必有稅金產生及完稅證明單, 會員若需要完稅證明單, 塞尚可配合進行, 唯該商品須以通關方式按照政府規定辦理進口業務,除了塞尚將收取處理費用外, 顧客亦需繳交相關稅金。若該商品進口後有銷售等商業行為, 需於進口時確認該商品是否為應檢商品, 可事先提出請塞尚配合報關送檢.唯產生之額外費用客戶需自行負擔.
  3. 因為郵件包裹來往頻繁, 若顧客需要每個階段的證明, 需要事前提出, 並且支付文件費用, 每份新台幣兩百元整.
  4. 當地退換貨: 顧客所訂購之商品為顧客透過網路所自行訂購, 任何顧客訂購與網站平台之間糾紛與塞尚無涉, 但可協助居中解決. 每個網站的退換貨條件及日期限制各有不同, 此非塞尚所能決定左右. 退換貨過程中顧客必須負擔之費用有國際運費, 國內運費, 塞尚協助處理之服務費用及衍生的其他費用等, 因為成本往往過大, 是否要退換貨由顧客自行判斷。另外, 特定網站如Toms退換貨需到指定地點做退換貨處理, 因為人力有限恕無法提供此服務, 故委託前請三思. 
  5. 商品包裝: 客戶同意全部委由塞尚決定包裝運送方式.非商品主體之包裝盒及包裝袋將因為運輸需要而被移除. 塞尚收到貨品後將協助客戶大致檢視外包裝所標示之商品尺寸款式, 以確認廠商出貨是否正確, 但商品之品質或功能或從包裝無法一眼看出之外觀問題不在塞尚承諾檢查之範圍.  若有特殊要求請事先提出.
  6. 商品缺貨處理: 塞尚並不會立刻於收到您的匯款時候立刻為您進行訂購, 特別是團購活動. 若代購時候商品已經缺貨或者部分商品缺貨, 塞尚為了爭取時效將直接購買無缺貨商品部分, 價格成本將因此調整, 會於尾款時候與顧客結算調整部分, 若顧客因為部分商品缺貨則要取消所有訂單, 請事先告知.另外, 顧客若於收到第二階段匯款通知後, 兩星期內未支付尾款, 塞尚保有處理貨品的權益.
  7. 顧客必須確認代購標的物為合法可進口商品 若因違法責任產生費用及法律責任, 顧客須自行承擔.若因此而致塞尚權益損害, 塞尚亦可依法追討權益補償.
  8. 送達通知: 塞尚與顧客之所有通知溝通均以電子郵件(E-mail)為之,並於該郵件寄發至顧客所填寫之信箱,不論是否已經顧客讀取或遭退回,皆視為立即發生送達通知之效力。另顧客所有事項變動均置入網站上, 不管顧客是否閱讀, 均視為確認同意。
  9. 所有未記載事項若有疑問歡迎來信或來電詢問, 以確保您的權益.
  10. 塞尚保留接單與否及對於服務條款內容擁有最終解釋權.

 

 

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